Un client vous a retourné un produit défectueux ? Faites appel au Service Après Vente Taklope Pro pour obtenir une solution rapide et efficace à votre problème !


 

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RENVOYER LE PRODUIT

1 - COMPLÉTEZ LE BON DE RETOUR

Bon à imprimer et à remplir

Ce document vous sera transmis suite à votre échange par mail ou par téléphone avec notre Service Après Vente.

Ajoutez-le complété dans votre colis de retour

2 - JOIGNEZ VOTRE FACTURE D'ACHAT

Ajoutez une copie de la facture d'achat de chaque commande contenant le ou les produits à retourner.

3 - PENSEZ À LA BOÎTE

S'il s'agit de matériel, veillez à nous renvoyer chaque produit dans sa boîte d'origine avec ses accessoires.

 

CHOIX DE LA FORMULE

POUR CHAQUE PRODUIT RETOURNÉ, TAKLOPE PRO VOUS PROPOSE 2 SOLUTIONS :

  • - Un échange du produit (sous réserve de disponibilité)

  • - Un remboursement sous forme d'avoir

Frais de port applicables

Les frais de port pour le retour de vos produits sont à votre charge.

Si vous choisissez le remplacement du produit, les frais de port
pour vous le renvoyer sont à notre charge.

 

ADRESSE DE RETOUR

Taklope.com

3 Rue des Loyes, ZAC de Champ Lamet

63430 PONT DU CHÂTEAU

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